Programme de fidélité

Le programme de fidélité ton-quartier vous permet de réclamer des récompenses variées. Elles sont sélectionnées avec soin parmi les produits ton-quartier. Vous accumulez des points en achetant dans n’importe quelle succursale ton-quartier : 1$ dépensé (avant taxe) = 1 point accumulé. Vous pouvez accéder à vos points en tout temps via l’application mobile ou encore en vous rendant en succursale. 

 

 

Conditions d’utilisation 

  • 1$ dépensé (avant taxe) = 1 point accumulé
  • Points accumulés = produits gratuits sélectionnés par ton-quartier (et seulement des produits)
  • Les points accumulés ne peuvent pas être échangés en argent ou autrement
  • Seulement une (1) récompense-produit peut être réclamée par visite
  • Des conditions s’appliquent spécifiquement à certaines récompenses. Elles sont toutes sujet à changement sans préavis et peuvent être remplacées par un produit équivalent. Lire attentivement le descriptif de chacune.

 

 

S’inscrire au programme

L’inscription au programme se fait en succursale. Votre compte-membre sera en premier lieu relié à votre numéro de téléphone. Vous pourrez ensuite compléter votre inscription à partir du lien reçu par message texte. Ce lien vous permettra d’accéder en tout temps à votre pointage. 

 

 

Accumuler des points

Vous pouvez accumuler des points à chaque achat en succursale. Il vous suffit de fournir le code QR disponible dans votre page membre ou de mentionner votre numéro de téléphone à la caisse. Aucune date de péremption n’est émise sur les points accumulés. 

 

Réclamer une récompense

Les points correspondant au niveau de récompense ainsi que la description de chacune sont disponibles dans la page membre. Il est également possible de connaître votre pointage en partageant votre numéro de téléphone à la caisse. 

 

La réclamation des récompenses s’effectue à la caisse, sans obligation d’achat, en compagnie d’un membre de notre équipe. Vous pouvez réclamer une seule récompense par visite. 

 

 

Se retirer du programme

Pour vous retirer du programme, simplement en faire la demande à l’un des membres de notre équipe en succursale. Votre compte-membre sera supprimé dans les plus brefs délais. Il est recommandé d’écouler les points avant de se retirer du programme, sans quoi les points seront perdus à la suppression du compte.

 

Pour toutes questions, veuillez vous référer à un membre de l’équipe ton-quartier dans nos succursales ou à l’adresse courriel suivante : [email protected]